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パソコンは一般家電製品とは異なり、まだまだ未完成、発展過程にある製品と言えるでしょう。しかし、その利便性には特出したものがあり、これがなくては生活が成り立たなくなりつつあります。この幅広い利用とともに、それに付きまとうトラブルは避けて通ることができません。オフィスワンでは速やかな対応とリーズナブルな料金でパソコンサポートを提供しています。

お勧め設定
My Documents フォルダーをOSのインストールされたドライブ(Cドライブ)からその他のドライブに移動することをお勧めします。これによりPCにトラブルが発生した場合、その被害を最小限にとどめることができるでしょう。
マイドキュメントを 他ドライブに移動する方法(XPでの説明ですが、10・8・7も同様です)

パソコンサポート
コース 内 容 時間 料金
パソコンのセットアップ パソコン組み立てと、簡単な教習(パソコンの基本操作)。初めての方のためにパソコンの起動・終了・付属アプリケーションの起動・終了法などの説明付
60分
2,000円
プリンタのセットアップ プリンタを設置し、使用可能にします(簡単な説明付)。プリンターは、プリンタードライバーをインストールすることによりパソコンで利用できるようになります。
30分
1,000円
初めての設定 パソコン・プリンタの設置・設定のみ
60分
2,000円
初めての設定と教習A パソコン・プリンタ設定+教習30分(パソコンの基本操作)。初めての方のためにパソコンの起動・終了・付属アプリケーションの起動・終了法などの説明付
100分
4,000円
初めての設定と教習B パソコン・プリンタ設定+教習60分(パソコンの基本操作)初めての方のためにパソコンの起動・終了・付属アプリケーションの起動・終了法、マウス操作・キーボード入力などの説明付
120分
5,000円
インターネット設定 インターネット接続設定とIEに関する簡単な説明。インターネットエクスプローラーの操作法
60分
2,000円
メール設定 Windows live メール、Windows10のメール、Outlook等の設定と説明(メールの送受信体験)
60分
2,000円
LAN・無線LAN設定

ハブ、ルーターを利用したLAN環境の設定・ファイル共有設定+簡単な説明

60分
3,000円
ハードウェアの増設 メモリー,ハードディスク,各種インターフェイスカードの増設およびその認識・設定
20分
1,000円
リカバリー Windows再インストール、付属ソフトインストール(ソフトの数により時間・料金が変動します)、メール、インターネット設定他、バックアップもOK
60分
2,000円
ソフトインストール アプリケーションソフトのインストール・設定,CD1枚当たり
20分
1,000円
パソコン診断・復旧 起動しなくなった、終了しなくなった、インターネットに接続できなくなった、IEの起動がおかしい等の不具合を診断、修繕します
60分
3,000円
データ復旧 数日かかる場合もあります。 ハードディスクの症状によっては、復旧不可能の場合も多くあります

60分

5,000円
それぞれのコースには出張費(10km未満は1000円、10km〜20km未満は2000円、20km〜30kmは3000円)が加算されます。

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